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福建三明最近的消防隱患排查現(xiàn)場(chǎng),消防員對(duì)著樓梯間里塞得滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)募埾?、垃圾桶急得提高了嗓門:“說過幾次了?這都第多少回讓你們清了?”消防員在旁邊念叨“不是一次了吧,這次肯定要處罰一個(gè)”——這場(chǎng)景算不上新鮮,隨便點(diǎn)開各地消防部門的檢查通報(bào),“樓道堆物”“消防設(shè)施逾期未檢”幾乎是高頻詞。
這些“老毛病”像黏在墻上的污漬,擦了又臟,今天就順著三明這事兒,聊聊這些反復(fù)出現(xiàn)的消防隱患,以及那些因?yàn)椤皩医滩桓摹贬劤傻谋瘎 ?/span>
一、這些消防隱患,是真“眼熟”到讓人犯愁
三明這次排查揪出的問題,基本是全國(guó)很多小區(qū)、商鋪的“標(biāo)配”隱患,翻來覆去就那么幾樣,但每一樣都能在火災(zāi)里要人命:
1. 樓道成“私人儲(chǔ)物間”,逃生路是真的會(huì)“堵死”
三明的樓梯間里,紙箱、塑料瓶、舊家具堆得連腳都邁不開——這畫面你隨便進(jìn)幾個(gè)老小區(qū)都能看著。有人覺得“樓道空著也是空著,放點(diǎn)兒東西不礙事”,但消防里的“生命通道”,指的就是樓道和消防通道,一旦著火,這些雜物不僅是“路障”,更是“助燃劑”。
去年浙江寧波就出過一起真事:一棟居民樓的2樓住戶家里線路老化起火,火勢(shì)本來不大,但樓梯間堆著的舊沙發(fā)、紙箱先被引燃,濃煙瞬間封死了整層樓道。3樓的一對(duì)老夫妻想往下跑,剛出家門就被濃煙嗆得退回屋里,最后只能躲在陽(yáng)臺(tái)呼救,幸好消防員及時(shí)破窗把人救出來,可老夫妻還是嗆傷了肺,住了半個(gè)月院。
更嚇人的是電動(dòng)車進(jìn)樓道:今年年初山東濟(jì)南一個(gè)小區(qū),有人把電動(dòng)車推到樓道充電,半夜電池起火,火焰順著樓道里的雜物一路往上燒,短短3分鐘,整層樓的濃煙就從窗戶冒了出來。
住在5樓的住戶想跑,結(jié)果樓道里的火已經(jīng)燒到了樓梯扶手,最后是消防員架著梯子從外墻把人接下去的,而那輛電動(dòng)車的主人,不僅自己被燒傷,還因?yàn)椤岸氯劳ǖ酪l(fā)火災(zāi)”被刑拘了。
三明這次排查的樓道堆物,其實(shí)就是這些悲劇的“前奏”——你覺得“放點(diǎn)兒東西沒事”,但火星不管你“有沒有事”。
2. 消防設(shè)施“擺樣子”,該救命的時(shí)候真“掉鏈子”
三明的消防員拉開消防栓門,指著巡查記錄說“又幾個(gè)月沒檢查了”——這事兒更普遍:有的商鋪消防栓里的水帶是破的,一接水就漏;有的小區(qū)滅火器的壓力指針早指到了“紅色區(qū)域”,噴不出來干粉;還有的寫字樓,煙感報(bào)警器裝了好幾年,從來沒測(cè)試過,真著火了也不響。
去年廣東東莞一家服裝廠著火,車間里的工人發(fā)現(xiàn)火情后,
時(shí)間去拿墻角的滅火器,結(jié)果按了半天沒反應(yīng)——后來查出來,這批滅火器已經(jīng)過期2年了,老板覺得“反正沒著火,不用換”。火勢(shì)就這么從一個(gè)小線頭燒到了整個(gè)車間,最后不僅廠房被燒得只剩框架,還因?yàn)椤跋涝O(shè)施失效延誤滅火”,老板被罰款20萬,廠子也開不下去了。
還有個(gè)更離譜的案例:河南鄭州一個(gè)小區(qū)著火,消防員到了現(xiàn)場(chǎng),接上消防栓卻放不出水——原來小區(qū)的消防泵早就壞了,物業(yè)覺得“修泵要花幾萬塊,沒必要”,就把消防泵的電斷了。
最后消防員只能從樓下的消防車接水,多花了20分鐘才把火撲滅,而這20分鐘里,著火的那戶人家的家具已經(jīng)燒光了,隔壁鄰居家也被濃煙熏得沒法住人。
消防設(shè)施不是“裝飾品”,是真金白銀買的“救命工具”——你懶得多看一眼,它就懶得多幫你一次。
3. “說了就忘,改了又犯”,責(zé)任心是真“沒跟上”
三明消防員說的“屢教不改”,是消防檢查里最讓人頭疼的事:上次檢查讓清樓道,清了一半,過倆星期又堆上了;這次讓補(bǔ)消防設(shè)施的巡查記錄,補(bǔ)完下個(gè)月又停了。很多負(fù)責(zé)消防的人,把“整改”當(dāng)成“應(yīng)付檢查”,檢查人員一走,該咋來咋來。
比如江蘇蘇州一個(gè)寫字樓,物業(yè)每次消防檢查都把消防通道的共享單車清走,檢查人員剛下樓,員工又把車停回去了——物業(yè)經(jīng)理說“管不了,員工嫌樓下停車麻煩”。結(jié)果去年冬天,寫字樓的電梯壞了,有個(gè)員工著急下樓,被消防通道里的共享單車絆倒,摔斷了腿,最后物業(yè)不僅賠了醫(yī)藥費(fèi),還因?yàn)椤跋劳ǖ篱L(zhǎng)期堵塞”被罰款5萬。
還有湖北武漢的一個(gè)小區(qū),住戶老張總把舊家具堆在樓道,消防員來了三回,每次老張都答應(yīng)“馬上清”,但轉(zhuǎn)頭就把東西又搬回去。今年夏天,老張堆的舊床墊被樓上掉下來的煙頭引燃,雖然火很快被撲滅,但樓道的墻被熏黑了,鄰居們湊錢刷墻,老張不僅要出全部費(fèi)用,還被社區(qū)列入了“消防隱患重點(diǎn)監(jiān)管名單”,每周都有人去查他家門口的樓道。
二、為啥這些毛病,就是“改不掉”?
不是消防員沒強(qiáng)調(diào),也不是整改通知沒發(fā),但問題總反復(fù),根源其實(shí)是這幾點(diǎn)“繞不開的坎”:
1. “火災(zāi)輪不到我”的僥幸,比隱患本身更危險(xiǎn)
很多人的想法是“我住了十幾年都沒著火,哪能那么巧輪到我”——這種僥幸心理,是消防隱患的“溫床”。
去年消防部門做過一個(gè)調(diào)研:在被問到“樓道堆物有啥風(fēng)險(xiǎn)”時(shí),60%的住戶說“沒什么大不了的”;70%的商鋪老板覺得“消防設(shè)施不用經(jīng)常檢查,沒壞就行”。但火災(zāi)的特點(diǎn)就是“隨機(jī)性”:你覺得“沒事”的舊紙箱,可能被鄰居家的孩子玩火點(diǎn)著;你覺得“沒壞”的消防栓,可能在著火時(shí)突然不出水。
就像三明那個(gè)堆雜物的住戶,可能覺得“我放的是空箱子,又沒危險(xiǎn)品”,但他沒算到,箱子是易燃物,一旦著火,濃煙會(huì)順著樓道往上竄,整棟樓的人都得跟著遭殃。僥幸這東西,賭贏了是“沒事”,賭輸了就是“沒命”。
2. 管理“跟不上”,整改“沒下文”
小區(qū)和商鋪的消防管理,往往是“有人查,沒人盯”:檢查的時(shí)候忙前忙后,檢查完就“放羊”了。
比如很多老小區(qū),物業(yè)只有1個(gè)消防專員,管著十幾棟樓,今天清了1號(hào)樓的樓道,明天2號(hào)樓又堆上了,想管也管不過來——專員說“我總不能24小時(shí)盯著每棟樓吧”。還有的商鋪,老板把消防的事全推給前臺(tái)員工,員工覺得“這不是我的本職工作”,巡查記錄隨便簽個(gè)名,消防栓壞了也不報(bào)修,等老板發(fā)現(xiàn)的時(shí)候,已經(jīng)過了檢查期限。
更關(guān)鍵的是,很多地方的“整改”沒力度:
次檢查讓清雜物,沒清;第二次還是沒清,最多口頭警告——等到真著火了,才想起“早該罰”,但損失已經(jīng)造成了。三明這次說“肯定要處罰一個(gè)”,其實(shí)就是因?yàn)椤肮庹f不罰”沒用,只有讓違規(guī)的人付出代價(jià),才能長(zhǎng)記性。
3. “方便自己”優(yōu)先,“安全大家”靠后
很多人堆樓道雜物,是覺得“家里放不下,樓道空著也是空著”;電動(dòng)車進(jìn)樓道充電,是覺得“樓下充電樁要花錢,樓道充電免費(fèi)”——都是把“自己方便”放在了“大家安全”前面。
比如之前報(bào)道過的一個(gè)小區(qū)大媽,總把撿來的塑料瓶堆在樓道,她說“這些瓶子能賣錢,扔了可惜”。消防員來了好幾回,王阿姨每次都答應(yīng)“明天就賣”,但第二天又撿了新的瓶子回來。去年秋天,堆的瓶子被煙頭引燃,雖然火很快被撲滅,但樓道的電線被燒壞了,整棟樓停了
電,鄰居們都怨她,她自己也覺得不好意思,但沒過一個(gè)月,樓道里又出現(xiàn)了她的塑料瓶——她覺得“賣瓶子的錢比安全重要”。
這種“個(gè)人利益優(yōu)先”的想法,其實(shí)是把整棟樓的人都拉進(jìn)了“風(fēng)險(xiǎn)池”——你圖的那點(diǎn)方便,可能要?jiǎng)e人跟著買單。
三、要改這些“老毛病”,得“來真的”
三明消防員的急,不是“脾氣差”,是怕這些“老毛病”真的釀成悲劇。要把這些問題改過來,得從“較真”開始:
1. 把“僥幸”換成“常識(shí)”:消防是“自己的事”
得讓所有人明白:消防不是“別人的事”,是“自己的事”。樓道是你家的逃生路,消防栓是你家的“救命工具”——你堆的雜物,堵的是自己的路;你不管的消防設(shè)施,救不了自己的命。
可以多搞點(diǎn)“接地氣”的宣傳:比如在小區(qū)里貼“樓道堆物引發(fā)火災(zāi)的現(xiàn)場(chǎng)照片”,讓住戶看看“著火了樓道有多可怕”;在商鋪里放“消防設(shè)施失效導(dǎo)致?lián)p失的視頻”,讓老板知道“省那點(diǎn)維護(hù)費(fèi),可能賠光整個(gè)店”。別講大道理,就說“你家樓道堆東西,著火了你跑不出去”,比什么都管用。
去年重慶一個(gè)小區(qū),物業(yè)把“樓道堆物起火,住戶被濃煙嗆傷”的案例做成了小卡片,塞到每家每戶的門縫里,結(jié)果不到一周,樓道里的雜物就清干凈了——住戶說“看了那個(gè)案例,不敢堆了,怕真著火跑不了”。
2. 管理要“盯到底”:整改不是“簽個(gè)字就行”
檢查不能“查完就走”,得“回頭看”:比如三明這次,消防員讓簽字整改,過一周得再去查,雜物清沒清?巡查記錄補(bǔ)沒補(bǔ)?沒改的,該罰就罰,別手軟。
小區(qū)和商鋪也得“責(zé)任到人”:每棟樓設(shè)個(gè)“消防樓長(zhǎng)”,專門管樓道雜物和消防設(shè)施,樓長(zhǎng)的名字和電話貼在樓道里,住戶有問題直接找他;商鋪里老板得把“消防巡查”寫進(jìn)員工的崗位職責(zé)里,誰負(fù)責(zé)巡查,誰負(fù)責(zé)報(bào)修,寫清楚,出了問題就扣績(jī)效。
比如廣東深圳的一個(gè)寫字樓,物業(yè)給每個(gè)樓層設(shè)了“消防樓層長(zhǎng)”,樓層長(zhǎng)每天上班
件事就是查消防通道和消防設(shè)施,查到問題直接拍照發(fā)到工作群里,責(zé)任人必須1小時(shí)內(nèi)整改,整改完還要拍照反饋——自從這么搞,寫字樓的消防隱患少了80%。
3. 讓“違規(guī)成本”高過“僥幸收益”
為啥有人屢教不改?因?yàn)椤斑`規(guī)沒代價(jià)”。比如堆樓道雜物,最多被說兩句;消防設(shè)施不維護(hù),也沒人罰——那誰愿意花時(shí)間精力去改?
所以得“罰到肉疼”:比如樓道堆物,
次警告,第二次罰款200元,第三次直接把雜物清走,清運(yùn)費(fèi)讓違規(guī)的人出;消防設(shè)施不維護(hù),商鋪直接停業(yè)整改,直到合格為止,整改期間的損失自己承擔(dān)。
去年北京朝陽(yáng)一個(gè)小區(qū),有個(gè)住戶總把電動(dòng)車推到樓道充電,物業(yè)
次警告,第二次罰款500元,第三次直接聯(lián)系消防部門,把住戶的電動(dòng)車拖走了,還罰了1000元——從那以后,小區(qū)里再也沒人把電動(dòng)車推到樓道充電了。
三明這次說“肯定要處罰一個(gè)”,其實(shí)就是這個(gè)道理:只有讓違規(guī)的人覺得“不整改更麻煩”,才會(huì)真的改。
四、消防這事兒,拼的就是“認(rèn)真”
福建三明這次消防檢查,看著是消防員“急壞了”,其實(shí)是在跟“僥幸”較真、跟“懶省事”較真。消防不是“走過場(chǎng)”,是真刀真槍的安全——你對(duì)隱患“睜一只眼閉一只眼”,火災(zāi)就會(huì)對(duì)你“不客氣”。
就像三明那個(gè)堆滿雜物的樓道,今天不清,明天不清,真著火了,哭都來不及;消防栓的巡查記錄,今天不寫,明天不寫,真要用的時(shí)候,就是“廢鐵一堆”。這些“老毛病”改不掉,不是因?yàn)殡y,是因?yàn)闆]“當(dāng)真”。
消防員的急,是怕真出事;說“要處罰”,是怕沒人當(dāng)回事。消防這事兒,不用講多冠冕堂皇的話,就一句話:別等火災(zāi)燒到家門口,才想起“早該清樓道”“早該修消防栓”——那時(shí)候,真的晚了。